Apartman yöneticisi Şener Ünlü, elektrik olmadığı için kombilerin çalışmadığını, kışın ortasında soğukta kaldıklarını söyledi. Binada oturanların çoğunun akrabalarının yanına gittiğini belirten Ünlü, "Uzun süre kimse buna dayanamaz." dedi. Afyonkarahisar Belediyesi'nin de en kısa sürede suyu keseceğini kaydeden Ünlü, şikayetlerini BİMER başta olmak üzere diğer bakanlıklara bildirdiklerini ancak ilgilenenin olmadığını ifade etti.
Binada sorunların sadece elektrikle bitmediğini kaydeden Ünlü, şöyle devam etti: "Ankastre takımları sıkıntılı, klima yok, banyo tuvaletler akıyor, ikinci ve üçüncü katlardaki daireler rutubet alıyor, doğalgaz boruları tam sabitlenmemiş, aşağıya sarkıyor, garaj su alıyor, garaj kapıları çalışmıyor, site aydınlatması yok."
Arsa sahipleri olarak 2011'de müteahhide arsalarını teslim ederek sözleşme imzaladıklarını anlatan site sakini Emrah Şimşek ise mağduriyetlerini şu ifadelerle dile getirdi: "Burayı iki yıl sonunda teslim edeceğini taahhüt etti. İlk etapta arsa sahiplerine teslim edeceğini söyledi. Normalde sözleşme süresinde teslim edilmesi gereken dairelerimiz üçüncü yılın bitimine doğru teslim edildi. Ancak bize öncelik vermesi gerekirken, diğer blokları tamamladı, sattı. Bu konuda süre olarak bizi zaten mağdur etti. Teslim ederken yapı kullanma ruhsatı olmadığı gibi dairelerde söz verilen ama yapmadığı bir sürü müştemilat eksikti."
Müteahhidin oturma ruhsatlarını almadığı iddia edilen binada, sakinlerden toplanan 62 bin liranın TEDAŞ'a yatırılmadığı, bu sebeple elektriklerin kestiği öne sürüldü.
Binanın müteahhidi olduğu belirtilen Öztürk Koyuncu İnşaat'ın sahibi Ali Öztürk, telefonlara cevap vermedi.